Crédit Municipal de Marseille : une vitrine digitale modernisée au service de l’inclusion sociale
Le Crédit Municipal de Marseille, établissement public communal d’aide sociale et de crédit, a souhaité refondre son site institutionnel pour offrir une expérience en ligne plus fluide, accessible et adaptée à ses publics variés.
La refonte a permis de créer une vitrine moderne, interactive et servicielle, valorisant les missions sociales et les services financiers du CMM (prêts sur gages, ventes aux enchères, prêts personnels, placements).
Le nouveau site du Crédit Municipal de Marseille offre une expérience utilisateur modernisée, accessible et pensée pour la diversité de ses publics. Cette refonte associe design clair, ergonomie intuitive et performance technique, tout en respectant les exigences du service public.
Grâce à une arborescence simplifiée, un moteur de recherche interne optimisé et des modules interactifs comme la prise de rendez-vous en ligne et le paiement sécurisé des intérêts de prêts, le site devient un outil central de la relation usager. Il valorise les missions sociales du CMM et incarne une transition numérique responsable au service de l’inclusion.
