Le storytelling : définition et enjeux de cette fameuse technique 

Définition du storytelling

On l’appelle également la communication narrative, cette technique permet de communiquer d’une manière plus personnelle, distrayante et marquante à la manière d’une histoire.

Pour ce faire, on utilise globalement le même schéma narratif que pour un récit. C’est la forme de communication utilisée depuis la nuit des temps pour faire passer un message. Celui-ci peut être une histoire personnelle ou un fait global auquel touche votre activité, mais l’intérêt du storytelling réside plutôt dans la quête auquel répond votre business.

À travers les réseaux sociaux, la télévision, la radio, … les gens sont touchés par des centaines d’offres chaque jour. Certaines resteront en mémoire, mais bien d’autres ne seront jamais retenues, c’est pourquoi il est nécessaire de marquer les esprits.. La manière dont vous passez les informations est donc cruciale pour la réussite de votre entreprise. Elle peut soit booster votre business, soit la laisser dans la masse. 

Le storytelling est LA manière de communiquer qui vous donne l’opportunité de vous démarquer efficacement.

Comment s’en servir pour son activité ?

Les avantages du storytelling sont nombreux, il n’en tient qu’à vous d’en profiter pour marquer vos prospects.

Un excellent moyen de persuasion. 

La communication narrative permet de toucher les gens personnellement. Elle crée de l’empathie de la part des clients ou elle permet aux clients de s’identifier dans votre activité. De plus, une belle histoire lève les éventuels doutes des clients face à l’information que vous présentez. C’est ce qui fait du storytelling un outil puissant pour convaincre.

Créer un lien émotionnel avec vos prospects

Ensuite, le storytelling est aussi un moyen pour votre entreprise de créer un lien émotionnel avec les clients et les prospects. Ceci est important, car c’est ce qui provoque à son tour le sentiment d’attachement et la fidélisation. En effet, les gens prennent souvent des décisions  basées sur l’émotion. C’est seulement après que les données factuelles viennent la consolider.

Attirer l’attention 

Rappelez-vous aussi que le storytelling n’est pas un argumentaire commercial. Vous pouvez, bien sûr, faire des propositions en fonction des besoins de vos clients. Mais le storytelling c’est avant tout un outil de communication qui permet de donner de la vie à votre entreprise.

Par conséquent, les informations émises grâce à la communication narrative sont impactantes et restent en mémoire chez votre audience. Une présentation de données chiffrées ou de faits s’oubliera bien plus vite qu’une narration bien construite en rapport avec votre business.

Vous avez désormais toutes les clés en main pour rédiger un bon storytelling, qui vous permettra de gagner la confiance de vos prospects.

Si vous souhaitez aller plus loin et développer votre storytelling, je vous conseille de regarder le storytelling mis en place par de nombreuses marques : Respire, Oasis, Nike, …

Une agence de communication pour construire votre storytelling

Une agence de communication peut vous aider à construire une stratégie de contenu à forte valeur ajoutée pour gagner de la visibilité. L’agence de communication La Jungle vous accompagne dans la création de votre identité de marque et du fil conducteur de votre storytelling afin d’affirmer votre positionnement.

N’hésitez pas à faire appel à des experts dont le but est de garantir la lisibilité de vos messages et générer de l’engagement pour développer votre business.

Conclusion

En conclusion, votre histoire est votre meilleure alliée pour convaincre vos prospects et clients. Cependant, le public ne peut pas tout comprendre en quelques secondes. Vos clients doivent pouvoir réfléchir à vos arguments de vente pour pouvoir saisir le sens de votre histoire. Il est important de faire ressortir les points essentiels en les résumant et en faisant des phrases courtes.